Servicio de Ventanilla Digital

Primeros Pasos
Fecha:

Bienvenid@, Iniciar Sesión


Persona usuaria, puede ingresar con su firma digital, primero debe digitar su información de identificación y luego realizar clic sobre 'Ingresar'. digital realizando clic sobre 'Ingresar'.

¿Cómo iniciar sesión con firma digital del Banco Central de Costa Rica (BCCR)?

Proceda a instalarlo en su computadora y abra el programa Descargar firmador. Si ya tiene el firmador descargado en este dispositivo no es necesario volverlo a descargar

Ingrese su información de identificación

En caso de no mostrar la ventana emergente del Agente GAUDI, favor ejecutar la siguiente combinación de teclas: Ctrl + Atl + S a la vez.

Su código de verificación

Para confirmar su identidad, copie el siguiente código y péguelo en la ventana emergente del Firmador BCCR

Se ha enviado una solicitud de ingreso con su identificación.

El código de verificación es para su uso exclusivo y personal. No lo facilite por teléfono o correo electrónico a ninguna persona.

Ventanas Emergentes

En caso de no mostrar la ventana emergente del Agente GAUDI, favor ejecutar la siguiente combinación de teclas: Ctrl + Atl + S a la vez.


Preguntas Frecuentes


Preguntas sobre Ventanilla Digital



Preguntas sobre Firma Digital



Preguntas sobre Firma Digital en Documentos



Bienvenido al Servicio de Ventanilla Digital!

Esta guía se podrá acceder en cada pantalla del servicio de ventanilla digital, personalizada para ayudarlo en la definición de palabras y acciones que se visualicen.

Antes de dar clic en Registrarse o Iniciar, debe preparar su computadora para utilizar el Servicio, es escencial este paso para el uso correcto de la Ventanilla Digital.
Como primer paso debe leer y cumplir con los Requisitos que se encuentran en la parte inferior seguidamente de los botones de Regitrarse e Iniciar. El Servicio de Ventanilla Digital requiere solamente que su computadora cuente con Java 8 y con los controladores proporcionados por el Soporte de Firma Digital del MICITT. El programa Adobe Acrobat Reader DC se recomienda para que usted pueda firmar sus documentos digitalmente en su computadora.

Una vez completados los 4 requisitos indispensables lo invitamos a leer las consideraciones especiales para una optima experiencia. Si tiene alguna duda, en la parte inferior del sitio web podrá encontrar las Preguntas Frecuentes e igualmente el servicio de chat en horario regular que se desplega en al parte inferior derecha de la pantalla.



Registrarse

Este botón desplegará una ventana flotante para que usted coloque el PIN de su Firma Digital y seguidamente pueda registrarse por primera vez en el Servicio de Ventanilla Digital.



Ingresar

Este botón desplegará una ventana flotante para que usted pueda ingresar utilizando su firma digital en su sesión privada en el servicio de Ventanilla Digital.



Requisitos para utilizar el Servicio de Ventanilla Digital

Antes de utilizar el Servicio de Ventanilla Digital debe cumplir con estos 4 requisitos indispensables



Verificador de Firma Digital

Sirvase leer las consideraciones especiales para una óptima experiencia de uso según el navegador que utiliza.



Sitemas Operativos compatibles

Ventanilla Digital funciona en una amplia gama de sistemas operativos. En esta sección usted podrá encontrar cuales sistemas operativos cumplen con los requisitos técnicos.



Preguntas Frecuentes

Tienes alguna duda ? En esta sección usted podrá encontrar las preguntas preguntes, si tiene alguna duda podrá contactar al chat disponible en horario regular.

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